14-dages fuld returret og 30 dages landsdækkende bytteservice
Når du handler på vores webshop, Saabys.dk, har du 30 dages landsdækkende bytteservice fra den dato der står anført på byttemærket og 14 dages fuld returret fra den dag du modtager varen.
Guide til ombytning af varer:
Ønsker du at ombytte din vare til en anden, har du følgende muligheder.
1) Med vores landsdækkende byttemærke på dine varer, har du i 30 dage fra den anførte dato, mulighed for at gå ind i mere end 300 guldsmedebutikker landet over og ombytte dine varer til en anden (gælder ikke varer købt med rabat) Find din nærmeste guldsmedebutik på www.guldsmed.dk
2) Du kan også ombytte dine varer i 30 dage fra den anførte dato, ved at sende dine varer retur til os, og herefter placere en ny ordre på vores webshop. På den måde får du hurtigst muligt pengene retur for din første ordre, og modtager, i din nye ordre, den rigtige vare. Pengene for din returnerede ordre vil blive refunderet til dig 2-5 hverdage efter vi har modtaget den.
3) Du er selvfølgelig også meget velkommen til, i 30 dage fra den anførte dato, at bytte din vare i vores fysiske butik i Ringsted, inden for vores åbningstider.
Guide til returnering af varer:
Ønsker du at fortryde dit køb og returnere dine varer, har du følgende muligheder.
1) Du kan nemt oprette en retur i vores returportal. Her bliver du bedt om at udfylde navn, adresse, e-mail og ordrenummer. Når du har gjort dette kan du hente og printe en returseddel samt pakkelabel til din forsendelse. Du modtager desuden både returseddel og pakkelabel på e-mail. Retursedlen skal du udfylde med information om dig, årsag til retur og dit ordrenummer. Retursedlen skal sammen med din vare, sendes ind til os. Din pakkelabel skal du klistre uden på pakken.
Du bedes hurtigst muligt og senest 14 dage fra du har modtaget dine varer, gøre os opmærksom på at du ønsker at returnere dine varer og sende pakken retur til os.
Brug af label koster 39,- DKK, som modregnes når du får pengene refunderet. Når du bruger vores PostNord label er din pakke fuldt forsikret og sporet under forsendelsen.
2) Du er selvfølgelig også meget velkommen til at returnere din vare i vores egen fysiske butik inden for vores åbningstider.
Når SAABYS modtager din pakke, går vi igang med at behandle din sag hurtigst muligt. Vi har 2-5 dages behandlingstid på returforsendelser afhængig af travlhed.
Du kan finde vores fysiske butik her:
SAABYS
Tinggade 2
4100 Ringsted
Start din retur her: